Das Samsung Galaxy S8 hat ein zufälliges Neustartproblem und niemand weiß warum - Handy, Mobiltelefon - 2019

Anonim

Mit der Einführung eines neuen Technologieprodukts - insbesondere eines so einzigartigen und innovativen wie das Samsung Galaxy S8 - wird es sicher einige Schluckauf geben. Seit dem Start des Telefons letzte Woche haben wir von einigen von ihnen gehört, die sich auf rotgetönte Displays und kabelloses Laden beziehen. Jetzt scheint eine wachsende Anzahl von Benutzern ein ernsthafteres Problem zu haben: Zufällige Neustarts.

Ein Thread in Samsungs Community-Hilfeforum, auf den zuerst von Android Authority aufmerksam gemacht wurde, enthüllt Seiten mit Antworten von Besitzern von Samsungs neuesten Flagship-Berichten, die scheinbar aus dem Nichts auftauchen. Darüber hinaus sind viele dieser Fälle nicht selten; Die Person, die den Thread geöffnet hat, meldet in den ersten 10 Stunden sieben Neustarts, während eine andere schätzt, dass sie in der vergangenen Woche etwa ein Dutzend Mal passiert ist.

Das folgende Video zeigt vier Neustarts in drei Minuten, die so schnell hintereinander durchlaufen werden, dass der Besitzer das Gerät nicht mehr entsperren kann, bevor sie auftreten. Einige Benutzer, die in der Lage waren, wieder in ihre Telefone zu gelangen, haben neu organisierte Startbildschirme gemeldet.

Daher haben viele versucht, die Geräte zurückzusetzen und ihre Geräte auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Während diese Methoden einigen Personen Erleichterung gebracht haben, scheinen sie nicht für alle zu arbeiten. Mehrere Kunden haben sich darüber beschwert, dass sie ihre Telefone über ihren Mobilfunkanbieter oder Einzelhändler austauschen, nur um festzustellen, dass das Problem auf dem neuen Gerät weiterhin besteht.

Es gibt Spekulationen darüber, was die Neustarts verursachen könnte, ohne offensichtliche Schuldige. Es scheint, dass das Problem für einige von dem Problem begleitet wird, dass das Galaxy S8 Probleme beim Übertragen von Inhalten auf einer eingesteckten microSD-Karte hat. Einige glauben, dass bestimmte Apps oder Daten möglicherweise inkompatibel oder beschädigt sind. Obwohl wir zum Zeitpunkt des Schreibens noch keine offizielle Stellungnahme von Samsung hatten, ist alles, was wir jetzt tun müssen, eine Vermutung.

Wurde dein neues Galaxy S8 durch zufällige Neustarts geplagt? Wenn ja, wie und wann geschehen sie? Konnten Sie die Situation verbessern? Ton in den Kommentaren ab und lass es uns wissen.