SENDHUB SICHERT SICH MIT 3 MILLIONEN US-DOLLAR DIE MOBILE ALTERNATIVE ZU BUSINESS-TELEFONSYSTEMEN - TECHCRUNCH - HANDY, MOBILTELEFON - 2019

Anonim

SendHub, eine geschäftsorientierte Call- und Messaging-Lösung mit dem langfristigen Ziel, PBX-Systeme durch mobile Apps und Online-Dashboards zu ersetzen, hat 3 Millionen US-Dollar für die Finanzierung der Serie A gesammelt, kündigt das Unternehmen heute an. Die Runde wurde von Bullpen Capital geleitet und beinhaltete die Teilnahme von Menlo Ventures, Kapor Capital, 500 Startups, China Rock Capital, sowie Engel Alexis Ohanian, Garry Tan, Harj Taggar und Kenny Van Zant.

Das Unternehmen hatte zuvor 2 Millionen US-Dollar an Startkapital von Menlo, Kapor, 500 Startups und anderen erhalten sowie eine nicht genannte Investition des früheren Gouverneurs von Florida, Jeb Bush.

SendHub bietet Unternehmen Telefonnummern, einschließlich gebührenfreier Telefonleitungen, mit denen Anrufe an Mobiltelefone weitergeleitet werden können, ähnlich wie bei Google Voice. Es unterstützt auch eine Vielzahl von erweiterten Optionen, wie Voicemail-Transkriptionen, Anrufweiterleitung und -übertragung, Kontaktfreigabe, Gruppen-SMS, SMS-Funktionscodes und mehr. Heute werden auch Dateianhänge unterstützt - eine Funktion, mit der Benutzer beliebige Dateitypen - PDFs, Office-Dokumente usw. - per SMS versenden können.

Das Startup, das aus der Winter 2012-Klasse von Y Combinator herauskam, begann sein Leben als Messaging-Plattform für Lehrer, als Mitbegründer Garrett Johnson ein Kommunikationssystem für die Schule seines Neffen in Tampa, Florida bauen wollte. Die Idee war, dass Lehrer eine sichere und einfache Art der Kommunikation mit Eltern und Schülern benötigen, ohne die Einschränkungen durch andere kostenlose und kostengünstige Telefonoptionen wie Google Voice oder Skype, die die Anzahl der Kontakte begrenzt haben, über die Nachrichten gesendet werden können Gruppentexte.

Aber während der Service heute dank seiner noch freien Lehrerlösung noch einen gesunden Fußabdruck im Bildungssektor hat, kam das Unternehmen aus der Geschäftswelt in die Lage, Wachstum und Umsatz zu generieren. Heute unterstützt der Dienst 150.000 Benutzer und sieht einen durchschnittlichen Umsatz von 50.000 USD pro Monat. Ash Rust, Mitbegründer von SendHub: "Auch wenn sich unser Umsatzwachstum verlangsamt - und in den letzten Monaten waren es im Monatsvergleich mehr als 25 Prozent - erwarten wir nächstes Jahr eine Gewinnsteigerung."

Das Unternehmen sagt, dass heute etwa 15.000 kleine bis mittlere Unternehmen seine Plattform nutzen, und diese haben in der Regel etwa 6 Telefonleitungen auf SendHub. Das größte Verkaufsargument für viele dieser Kunden sind nicht nur die Funktionen, die SendHub bietet, sondern auch die schnelle Anmeldung. SendHub behauptet, dass der Einstieg in das System weniger als eine Minute dauert - und dies wird durch die mobilen SendHub-Apps für iOS und Android erleichtert.

Die iPhone-App wurde erstmals im vergangenen Mai eingeführt und macht jetzt rund zwei Drittel der mobilen Nutzer von SendHub aus. SendHub für Android ist mittlerweile fast ein Jahr später angekommen. Aber das Debüt der Apps hat die Richtung des Unternehmens geändert. "In den letzten sechs Monaten sind wir ein mobiles Unternehmen geworden. 60 Prozent unserer Nutzer sind täglich mobil", sagt Rust. "Das ist eine signifikante Veränderung

.

Seit der Umstellung auf Mobilgeräte haben wir eine Wachstumsrate von 50 Prozent erreicht. "Das Unternehmen bereitet nun die Einführung einer Android-Tablet-Version vor, um die Nachfrage nach einer umfassenderen Version seiner mobilen Benutzeroberfläche zu testen.

Aufgrund seines mobilen Supports hat SendHub bei verteilter Belegschaft wie Makler, Reparaturfirmen, Transportunternehmen oder überall dort, wo Tischtelefonsysteme keinen Sinn ergeben, Anklang gefunden. Es hat auch Pick-up von Mom-and-Pops auf der Suche nach kostengünstigen Alternativen zu Business-Telefon-Systeme gesehen.

Aber jetzt besteht die Herausforderung für SendHub darin, eine Funktion für größere Unternehmen aufzubauen, die Dutzende oder sogar Hunderte von Telefonleitungen von ihren Online-Dashboards aus verfolgen und sich mit regulatorischen und Compliance-Bedenken befassen müssen. Heutzutage ist dies auf dem aktuellen System von SendHub immer noch etwas schwierig, da das Online-Dashboard nicht für größere Unternehmen mit mehreren Standorten konzipiert wurde. Mit den zusätzlichen Mitteln will Rust laut SendHub größere Unternehmen bis zum ersten Quartal 2014 mit einer Reihe neuer Tools und Funktionen unterstützen.

Einige Kunden haben jedoch beschlossen, nicht zu warten. Vier Unternehmen, die die Plattform nutzen, haben bereits mehr als 100 Zeilen auf SendHub. Das Unternehmen bietet Kunden wie die Arizona State University (40 Zeilen), March of Dimes, HireArt, InstantCab, Academica und andere an.

Die Finanzierung wird auch für den Ausbau der SendHub Inside Sales- und Engineering-Teams verwendet, da das Unternehmen plant, den Service in den nächsten 12 Monaten nach Kanada und über Nord- und Südamerika zu bringen. Und was noch wichtiger ist, es gibt SendHub die Startbahn, um dies zu tun, ohne sich unter Druck gesetzt zu verkaufen. In der Tat war das einer der Gründe der Mitbegründer dafür, Bullpen Duncan Davidson zu wählen, um die Runde zu führen und seinem Vorstand beizutreten. Zusätzlich zu seinen Erfahrungen mit der Telekommunikation, sagt Rust, "waren sie nicht daran interessiert, dass wir uns aneignen, was in den letzten Monaten von den Menschen um uns herum ein wenig diskutiert wurde

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wir sind sehr daran interessiert, das alles zu übernehmen. "

SendHub ist ein interessantes Unternehmen, vor allem, weil der geschäftsorientierte Messaging-Dienst mitten in einer Welle verbraucherorientierter Apps wie LINE, WhatsApp, Snapchat, Viber, Path, Kik, Voxer und anderen rast, die auf Wegwerf-Features konkurrieren wie Aufkleber und Emoji. Stattdessen hat sich SendHub dem Problem der realen Welt gestellt, Sprache und Messaging in einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld einfacher und erschwinglicher zu machen und gleichzeitig herauszufinden, wie man Messaging sowohl im Web als auch im mobilen Bereich gut einsetzen kann.

Das bedeutet nicht, dass der Start für das Startup einfach sein wird - es konkurriert nicht nur mit bekannten (wenn auch stagnierenden) Consumer-Marken wie Google Voice und Skype im Besitz von Microsoft - es ist ein Schritt in das Unternehmen mit einem Plan, den es später nehmen wird bei lokalen und Hosted PBX-Anbietern, ist ein hohes Ziel im besten Fall. Aber in diesen Tagen, wenn neue Tech-Unternehmen arbeiten, um Probleme wie die Revolutionierung des "Selfie" zu lösen oder es einfacher zu machen, süße neue Kleider online zu finden, ist es erfrischend zu sehen, wie ein Unternehmen wie SendHub eine andere Route geht.